1.你们的东西为什么比专柜便宜那么多？能保证质量吗？

       这是几乎每个新客户都理所当然会问到的问题，我们现在回答你：本商城所有化妆品一切来自于香港澳门那边专柜收的货，专柜尾单货，均渠道正规、产品正宗、无任何假货、伪劣产品。

       我们承诺48小时内，如有产品质量问题可给予退换货；产品都在使用期内的，生产日期为6-12个月以前的，还有两年以上的使用期（同一批商品对外卖了5-10个月后还剩下少部分没卖出，新到了一批同款的商品，剩下的那少部分就是尾货了）。

       每个订单都附有专柜小票(要小票下单时备注),可接受你们当地专柜验货！在不损坏瓶身和外包装情况下可换货,保存好快递签收单，与快递单一起拍三张照片发给我们（最近有顾客在别的地方买到假货后，到我们这里办退货），只要能证明是从我们这发的货有问题，都可以退换！

       化妆品的使用效果，因人而异，若你要求用在你身上，一定要相当好的效果，我们建议您不要买；因为每个人的皮肤不同，哪怕同样都是油性皮肤，还有一些客观因素，如:自身吸收情况，天气情况，自己生活习惯，护肤品保存等等都可能会造成不同程度的影响哦！ 就比如：两个双胞胎兄弟，生活在同一个家庭环境里，吃一样的，用一样的，住一样的，但两个人的身体状况的生理机能，却是绝对不一样的，出现一高一矮、一肥一瘦；原因就是个人自身吸收、消化的因素不同；又如：两个人同时感冒，服用同样的感冒药，也许对其中一个人是马上见到效果的，但对另一个人也许是没有任何效果的；所以不同的人，不同肤质，使用化妆品后所表现的效果也是不一样的，跟药物吸收，是一样的原理哦！

       2.过敏问题?

       答：所有产品都有一部分人群会存在过敏因素，就算是全世界最好的化妆品，几千元一瓶的，都还有千分之一的人过敏。如果你的皮肤容易过敏，你使用之前，可以从小量试用一下，不会过敏加一些量；当然还是和季节因素也有很大关系。如果你的皮肤容易过敏，请联系我们。我们会尽量推荐更温和点的产品给你。